{"id":379,"date":"2018-05-02T08:17:57","date_gmt":"2018-05-02T08:17:57","guid":{"rendered":"http:\/\/arksymposium.com\/blog\/?p=379"},"modified":"2018-05-02T08:17:57","modified_gmt":"2018-05-02T08:17:57","slug":"predrag-kurcubic-nacin-na-koji-lindstrom-marketinska-istrazivanja-stavlja-u-biznis-kontekst-je-jedinstven","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/2018\/05\/02\/predrag-kurcubic-nacin-na-koji-lindstrom-marketinska-istrazivanja-stavlja-u-biznis-kontekst-je-jedinstven\/","title":{"rendered":"Predrag Kur\u010dubi\u0107: &#8221;Na\u010din na koji Lindstrom marketin\u0161ka istra\u017eivanja stavlja u biznis kontekst je jedinstven.&#8221;"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em>Small Data tematika kojom \u0107e se 12. maja Martin Lindstrom baviti u Beogradu, je zapravo pandan malim, ali veoma zna\u010dajnim tragovima u bilo kojem istra\u017eivanju, i ona su u stvari su\u0161tina poslovanja IPSOS Strategic Marketing agencije.\u00a0<strong>Predrag Kur\u010dubi\u0107, generalni direktor IPSOS Strategic Marketing-a\u00a0<\/strong>nam je u nastavku ispri\u010dao \u0161ta Martinov rad i delatnost ove najpoznatije istra\u017eiva\u010dke agencije u Srbiji povezuje. U\u017eivajte!<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>#1\u00a0IPSOS je agencija koja se, izme\u0111u ostalog, bavi onim \u0161to je tema ARK Symposium-a. Mo\u017eete li nam objasniti \u0161ta su zapravo &#8220;Small Data&#8221;?\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mi u Ipsosu koristimo termin smart data, kada referiramo na ono \u0161to Martin Lindstrom defini\u0161e kao small data. \u010cesto se ka\u017ee da je small data ono \u0161to su nekad bili podaci (samo data) koji su input tradicionalnog istra\u017eivanja. Me\u0111utim, mi \u010dvrsto verujemo da nisu samo to. Na\u010din na koji danas dolazimo do small data je druga\u010diji i raznovrsniji nego pre nekoliko godina. Mi se trudimo da kroz mnogostruke izvore podataka do\u0111emo do odgovora na pitanja za\u0161to, odnosno \u0161ta to u dubini potro\u0161a\u010da pokre\u0107e njegovo pona\u0161anje. Jasno je da mi ljudi sami sebi nismo jasni. \u010cesto na\u0161e pona\u0161anje ne mo\u017eemo da objasnimo re\u010dima, ili \u010dak na\u0161 verbalni opis ne odra\u017eava ono \u0161to obi\u010dno radimo ili kako se ose\u0107amo. Istra\u017eivanja na osnovu opservacija i merenja \u201epolusvesnih\u201c sadr\u017eaja su danas dragocena da bismo mogli da damo smisao big data. <strong>Drugim re\u010dima, big data je uvek neophodno sagledati kroz prizmu small data<\/strong>. Big data \u0107e vam ukazi na pravce kretanja, na stabilna pona\u0161anja, ali vam ne mogu mnogo toga re\u0107i kako \u0107ete te sklopove menjati, odnosno uticati na pona\u0161anja potro\u0161a\u010da i motivisati ih da se pona\u0161aju ka \u017eeljenom ishodu. <strong>Small data humanizuju big data, na taj na\u010din \u0161to otkrivaju ljudske emocije, motivacije, kognicije koje vode odre\u0111enom pona\u0161anju.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zato mi danas podatke prikupljamo preko etnografskih studija, opservacijom, primenom implicitnih mera i njihovom kombinacijom sa eksplicitnim merama, primenom projektivnih tehnika, primenom znanja iz bihejvioralne ekonomije.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>#2\u00a0Najve\u0107i doprinos Martina Lindstroma u domenu marketin\u0161kih istra\u017eivanja je&#8230;<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Martin Lindstrom je svojim radovima uticao na mnogo na\u010dina na marketin\u0161ka istra\u017eivanja. Prema mom mi\u0161ljenju, tri su klju\u010dna:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pre svega,<\/strong> on kroz svoja prva dela podi\u017ee svest o va\u017enosti istra\u017eivanja, pribli\u017eavaju\u0107i marketin\u0161kim i brend stru\u010dnjacima, pa celom biznisu koliko je va\u017eno \u0161ta potro\u0161a\u010d ne samo ka\u017ee nego \u0161ta ose\u0107a, dodiruje, miri\u0161e. Iako su u humanisti\u010dkim naukama ove teme bile i ranije ispitivane, na\u010din na kojih ih je Lindstrom stavio u biznis kontekst je jedinstven.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Druga va\u017ena stvar<\/strong>, sa paradigmom neuromarketinga pokrenuo je celu industriju makretin\u0161kih istra\u017eivanja u pravcu razvoja tehnologija i inovacija, koje daju implicitne mere. Mi u Ipsosu poslednjih deset godina radimo na inovacijama u delu tehnologija merenja korisni\u010dikih reakcija koje se ne mogu verbalizovati niti racionalno pokazati. Tako mi danas pri\u010damo ne samo EEF, ve\u0107 i implicitnim merama kakvo je vreme reakcije, facial coding, eye tracking. Ove mere se ve\u0107 dugo korisite u neuro naukama, ali su danas do\u017eivele ekspanziju u prakti\u010dnoj primeni.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tre\u0107i va\u017ean doprinos<\/strong>, jeste njegovo insistiranje na small ili smart data, posebno u svetlu ekspanzije termina big data (namerno ka\u017eem termin, jer big data, pre mom mi\u0161ljenju, i dalje nema \u0161iroku primenu). Jako je va\u017eno \u0161to u aktuelnom trenutku skre\u0107e pa\u017enju da treba uspostaviti balans. Na ovaj na\u010din jo\u0161 jednom zna\u010dajno profili\u0161e u kom pravcu \u0107e se kretati industrija marketin\u0161kih istra\u017eivanja.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em><strong>Small data humanizuju big data, na taj na\u010din \u0161to otkrivaju ljudske emocije, motivacije, kognicije koje vode odre\u0111enom pona\u0161anju.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>#3 Kako vidite budu\u0107nost marketin\u0161kih istra\u017eivanja?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Marketin\u0161ka istra\u017eivanja se sve vi\u0161e oslanjaju na nauku i nau\u010dna dostignu\u0107a, u smislu da se nau\u010dni projekti prate, podr\u017eavaju i da se saznanja vrlo brzo implementiraju. Ipsos \u010desto podr\u017eava projekte vode\u0107ih svetskih univerziteta, i saznanja iz njih neprestano implementira u praksu istra\u017eivanja koje nudi svojim klijentima.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zatim, inovacija i ulaganje u tehnologije je nu\u017enost da bi se do\u0161li do pravih podataka o tr\u017ei\u0161tu. U odnosu na pre deset godina, drasti\u010dno je promenjen i na\u010din prikupljanja podataka i na\u010din izve\u0161tavanja. Danas se podrazumeva da \u0107ete podatke prikupljati preko mobilnih telefona, tableta uz kori\u0161\u0107enje razli\u010ditih aplikacija koje doslovce bele\u017ee etnografiju potro\u0161a\u010da. <strong>Tako\u0111e, izve\u0161taj iz istra\u017eivanja vi\u0161e nije dokument koji \u010dine tekst, grafikoni i puno brojeva. Sve \u010de<\/strong><strong>\u0161<\/strong><strong>\u0107e, izve\u0161tavanje je instant onog momenta kad je podatak prikupljen, a onda klijent pristupa platformi\u00a0 i prati istra\u017eivanje u\u017eivo, neretko se de\u0161ava da klijent tra\u017ei da mu umesto nekog suvoparnog marketin\u0161kog izve\u0161taja isporu\u010dite kratak film o temi koja ga interesuje.<\/strong>\u00a0Tako\u0111e, sve je ve\u0107a potreba za kombinovanjem razli\u010ditih izvora podataka u jedinstvene istra\u017eiva\u010dke programe \u0161to omogu\u0107ava holisti\u010dki pogled i snimanje na svim ta\u010dkama korisnika i tr\u017ei\u0161ta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Povezano, sa prethodnim, sve \u010de\u0161\u0107a je primena slo\u017eenih matemati\u010dkih modela modelovanja da bi se podaci iz razli\u010ditih izvora integrisali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na kraju, ali ni\u0161ta manje va\u017eno, uveren sam da nas o\u010dekuje ekspanzija <strong>kvalitativnih istra\u017eivanja i etnografskih studija<\/strong>, koje \u0107e nam dodatno pribli\u017eiti potro\u0161a\u010da i omogu\u0107iti nam da ga \u2019razumemo\u2019, a ne samo da opi\u0161emo njegovo pona\u0161anje. U Ipsos portfoliju postoji veliki broj potpuno novih, revolucionarnih metodolo\u0161kih re\u0161enja, koja prate prethodno spomenute trendove: br\u017ea su, kreativnija, podrazumevaju kori\u0161\u0107enje naprednih tehnologija.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>#4\u00a0Koje trendove u potro\u0161nji mo\u017eemo o\u010dekivati u narednim godinama?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tema trendova u potro\u0161nji je jako \u0161iroka. Trendovi variraju od industrije do industrije. Trendovi potro\u0161nje pre svega zavise od kupovne mo\u0107i nekog tr\u017ei\u0161ta. U potro\u0161nji prose\u010dnog srpskog stanovnika najvi\u0161e u\u010destvuju hrana i pi\u0107a, zatim re\u017eijski tro\u0161kovi, pa transport. Ovi op\u0161ti trendovi kod nas su dugoro\u010dno stabilni. Kako raste kupovna mo\u0107, trebalo bi da udeo hrane i pi\u0107e opadne, a porastu udeli potro\u0161nje koji odlaze na zadovoljstva i iskustva, kao \u0161to su kultura, putovanja i rekreacija.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Sa druge strane, \u00a0trendovi unutar kategorija, ono \u0161to defini\u0161e na\u0161e izbore odre\u0111enih prozvoda, odnosno brendova, vi\u0161e su definisani potrebama unutar potro\u0161a\u010da.<\/strong> Dalje, mo\u017eemo o\u010dekivati i dalji rast tr\u017ei\u0161nog udela privatnih robnih marki, kao i pove\u0107anje obima online kupovine.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako poku\u0161amo da razmislimo o determinantama pona\u0161anja, deluje da je potreba za instant zadovoljenjem potreba jedna od glavnih determinanta trendova potro\u0161nje. Druga va\u017ena determinanta jeste potreba za promenom i traganja za novinom u iskustvu. Tako\u0111e, potreba za predvidljivim, \u0161to je suprotno prethodnom. Svet u kome \u017eivimo postao je nesigurno i te\u0161ko predividivo mesto, zato \u0107e brendovi koji obe\u0107avaju i konzistentni su u isporuci obe\u0107anja, diktirati trendove.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>KUPITE SVOJU KARTU ZA ARK SYMPOSIUM\u00a0<a href=\"http:\/\/www.arksymposium.com\/\">OVDE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Small Data tematika kojom \u0107e se 12. maja Martin Lindstrom baviti u Beogradu, je zapravo pandan malim, ali veoma zna\u010dajnim tragovima u bilo kojem istra\u017eivanju, i ona su u stvari su\u0161tina poslovanja IPSOS Strategic Marketing agencije.\u00a0Predrag Kur\u010dubi\u0107, generalni direktor IPSOS Strategic Marketing-a\u00a0nam je u nastavku ispri\u010dao \u0161ta Martinov rad i delatnost ove najpoznatije istra\u017eiva\u010dke agencije&#8230;<span class=\"clearfix clearfix-post\"><\/span><a href=\"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/2018\/05\/02\/predrag-kurcubic-nacin-na-koji-lindstrom-marketinska-istrazivanja-stavlja-u-biznis-kontekst-je-jedinstven\/\" class=\"more-link\">Continue Reading <span class=\"screen-reader-text\">&#8220;Predrag Kur\u010dubi\u0107: &#8221;Na\u010din na koji Lindstrom marketin\u0161ka istra\u017eivanja stavlja u biznis kontekst je jedinstven.&#8221;&#8221;<\/span> <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":380,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[6],"class_list":["post-379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ark-ambasador","tag-ark-ambasador"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=379"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":385,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379\/revisions\/385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arksymposium.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}